' Chaque cent compte: Pourquoi plus de gens regardent de près leurs états de compte |MISUMI

Londiwe Buthelezi - News24 - 25/06
Certains consommateurs se sont approchés de l'Ombud de crédit en 2022 parce qu'ils ont estimé que leurs prêteurs les surchargent à mesure que les taux d'intérêt augmentent. Beaucoup se sont plaints de frais supplémentaires.
  • Les résolutions des différends qui étaient en faveur des consommateurs par l'Ombud de crédit sont tombées en 2022, mais l'organisme dit qu'ils sont de plus en plus informés.
  • Certains ont estimé que leurs prêteurs les surchargent à mesure que les taux d'intérêt augmentent, tandis que les frais de service à valeur ajoutée frustraient également les consommateurs.
  • L ' ombudsman observe également de près les plaintes concernant les prêts sans entrave, les avoirs renoncés et les avoirs renoncés car les taux d ' intérêt font pression sur les consommateurs.
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Les consommateurs examinent leurs relevés de compte de prêt de manière plus intense, contestant les taux d'intérêt plus élevés et les frais de service à valeur ajoutée qu'ils luttent pour se permettre, dit le Bureau du crédit.

L'organisme, dont le rôle est de régler impartialement les différends, a publié son rapport annuel de 2022 mercredi, qui a montré que le nombre de plaintes réglées en faveur des consommateurs de crédit est tombé à 64% de 69% en 2021. Toutefois, les économies totales pour les consommateurs ...
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